Política de protección de datos

Ésta es la política de protección de datos de ATENEA STRATEGIC AGENCY, S.L.. Se refiere a los datos que trata en el ejercicio de sus actividades comerciales de prestación de diferentes servicios publicitarios y comunicativos, dando cumplimiento al Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016).

Política de protección de datos

Ésta es la política de protección de datos de ATENEA STRATEGIC AGENCY, S.L.. Se refiere a los datos que trata en el ejercicio de sus actividades comerciales de prestación de diferentes servicios publicitarios y comunicativos, dando cumplimiento al Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016).

¿Quién es el responsable del tratamiento de los datos personales?

El responsable del tratamiento de los datos personales es ATENEA STRATEGIC AGENCY, S.L., con CIF: B56631732 domicilio en B&Co Working Place, Carrer Santa Coloma, 99, 17005 – Girona, dirección electrónica info@ateneaagency.comwww.ateneaagency.com.

¿Quién es el Delegado de Protección de Datos?

El Delegado de Protección de Datos (DPD) es la persona que supervisa el cumplimiento de la política de protección de datos de ATENEA STRATEGIC AGENCY, S.L., velando porque se traten adecuadamente los datos personales y se protejan los derechos de las personas. Entre sus funciones figura la de atender cualquier duda, sugerencia, queja o reclamación de las personas de las que se tratan datos. Se puede contactar con el delegado de Protección de Datos dirigiéndose por escrito a ATENEA STRATEGIC AGENCY, S.L., B&Co Working Place, Carrer Santa Coloma, 99, 17005 – Girona o en la dirección electrónica info@ateneaagency.com.

¿Con qué finalidad tratamos los datos?

En Atenea Agency tratamos los datos personales para las siguientes finalidades:

Contacto

Atender telefónicamente a las personas que se ponen en contacto con nosotros por esta vía. Para ofrecer mayor calidad en el servicio las conversaciones se pueden grabar advirtiéndolo previamente a la persona con la que nos comunicamos.

Atención telefónica

Atender telefónicamente a las personas que se ponen en contacto con nosotros por esta vía. Para ofrecer mayor calidad en el servicio las conversaciones se pueden grabar advirtiéndole previamente a la persona con la que nos comunicamos.

Selección de personal

Recepción de currículums vitae que nos dirigen personas interesadas en trabajar con nosotros y gestión de los datos personales que se generan por la participación en los procesos de selección de personal, con el fin de analizar la adecuación del perfil de los candidatos en función de los puestos vacantes o de nueva creación. Nuestro criterio es conservar durante un plazo máximo de un año también los datos de las personas que no terminen siendo contratadas, por si a corto plazo se produce una nueva vacante o nuevo puesto de trabajo. Sin embargo, en este último caso, eliminamos inmediatamente los datos si la persona interesada nos lo pide.

Servicio a los clientes

Registrar a los nuevos clientes y los datos adicionales que se puedan generar como resultado de la relación comercial con los clientes. En el proceso de contratación se piden los datos imprescindibles, entre los que deben figurar datos bancarios (número de cuenta corriente o de tarjeta de crédito) que serán comunicados a entidades bancarias que gestionan el cobro (únicamente los pueden utilizar a tal fin). La relación de prestación de servicios comporta otros tratamientos, como incorporar los datos a la contabilidad, facturación o información a la administración tributaria.

Información sobre nuestros servicios

Mientras existe relación contractual con sus clientes ATENEA STRATEGIC AGENCY, S.L utiliza sus datos de contacto para comunicar información propia de esta relación, información que podrá circunstancialmente incluir referencias de nuestros servicios, ya sean de carácter general o referidos más específicamente a sus características y necesidades del cliente.

Gestión de datos de nuestros proveedores

Registramos y tratamos los datos de los proveedores de los que obtenemos servicios. Pueden ser los datos de personas que actúan como autónomos y también datos de representantes de personas jurídicas. Obtenemos los datos imprescindibles para mantener la relación comercial, los destinamos únicamente a esta finalidad y hacemos uso propio de esta clase de relación.

Otra información de productos y servicios

Con la autorización explícita de los clientes, finalizada la relación contractual los datos de contacto se conservan para enviar publicidad relacionada con nuestros Servicios, información de carácter general o específica por las características del cliente. Esta información se hace llegar a quien, a pesar de no haber sido cliente, nos lo pide o lo acepta rellenando nuestros formularios.

Videovigilancia

En el acceso a nuestras instalaciones se informa, en su caso, de la existencia de cámaras de videovigilancia mediante los rótulos homologados. Las cámaras graban imágenes sólo de los puntos en los que está justificado para garantizar la seguridad de los bienes y de las personas y las imágenes se utilizan únicamente para esta finalidad.

Usuarios de nuestra web

El sistema de navegación y software que posibilita el funcionamiento de nuestra web recogen los datos que ordinariamente se generan en el uso de los protocolos de Internet. En esta categoría de datos existe entre otros la dirección IP o nombre de dominio del ordenador utilizado por la persona que se conecta al sitio web. Esta información no se asocia a usuarios concretos y se utiliza con la finalidad exclusiva de obtener información estadística sobre el uso del sitio web. El uso de las cookies se reserva para recoger información técnica para facilitar la accesibilidad y el uso eficiente del sitio. Puede leer más información sobre el uso de las cookies desde este enlace.

Otros canales de obtención de datos

Obtenemos también datos por medio de relaciones presenciales y otros canales como la recepción de correos electrónicos, por medio de nuestros perfiles en las redes sociales. En todos los casos los datos se destinan sólo a los fines explícitos que justifican la recogida y tratamiento. Los tratamientos de datos que llevamos a cabo tienen distintos fundamentos legales, según la naturaleza de cada tratamiento.

En cumplimiento de una relación precontractual

Caso de los datos de posibles clientes o proveedores con los que tenemos relaciones previas a la formalización de una relación contractual, tales como la elaboración o el estudio de presupuestos). Es también el caso del tratamiento de datos de personas que nos han hecho llegar sus curriculums vitae o que participan en procesos.

En cumplimiento de una relación contractual

Caso de las relaciones con nuestros clientes y proveedores y todas las actuaciones y usos que estas relaciones comportan.

En cumplimiento de obligaciones legales

Las comunicaciones de datos a la administración tributaria vienen establecidas por normas reguladoras de las relaciones Comerciales. Puede producirse el caso de tener que comunicar datos a órganos judiciales o a cuerpos y fuerzas de seguridad también en cumplimiento de normas legales que obligan a colaborar con estos estamentos públicos.

En base al consentimiento

Cuando realizamos envíos de información de nuestros servicios tratamos los datos de contacto de los receptores con su autorización o consentimiento explícito. Los datos de navegación que podamos obtener por medio de cookies los obtenemos con el consentimiento de la persona que visita nuestra web, consentimiento que puede revocar en cualquier momento desinstalando estas cookies.

Por interés legítimo

Las imágenes que obtenemos con las cámaras de videovigilancia se tratan por el interés legítimo de nuestra empresa en preservar sus bienes e instalaciones. Nuestro legítimo interés justifica también el tratamiento de datos que obtenemos de los formularios de contacto.

Como criterio general únicamente comunicamos datos a administraciones o poderes públicos y siempre en cumplimiento de obligaciones legales. En la emisión de facturas a clientes, los datos se pueden comunicar a entidades bancarias. En casos justificados comunicaremos los datos a los cuerpos y fuerzas de seguridad o a los órganos judiciales competentes. No se realizan transferencias de datos fuera del ámbito de la Unión Europea (transferencia internacional).

En otro sentido, para determinadas tareas obtenemos los servicios de empresas o personas que nos aportan su experiencia y especialización. En algunas ocasiones estas empresas externas deben acceder a datos personales de nuestra responsabilidad. No se trata propiamente de una cesión de datos, sino de un encargo de tratamiento. Únicamente se contratan servicios de empresas que garantizan el cumplimiento de la normativa de protección de datos. En el momento de la contratación se formalizan sus obligaciones de confidencialidad y se realiza un seguimiento de su actuación. Puede ser el caso de servicios de alojamiento de datos, de servicios de soporte informático o de asesorías jurídicas, contables o fiscales.

¿Cuál es la legitimación legal para el tratamiento de los datos? ¿A quién se comunican los datos? ¿Cuánto tiempo conservamos los datos?

Cumplimos con la obligación legal de limitar al máximo el plazo de conservación de los datos. Por este motivo se conservan sólo el tiempo necesario y justificado por la finalidad que motivó su obtención. En determinados casos, como los datos que figuran en la documentación contable y la facturación, la normativa fiscal obliga a conservarlos hasta que prescriban las responsabilidades en esta materia.

En el caso de los datos que se traten en base al consentimiento de la persona interesada, se conservan hasta que esta persona no revoca ese consentimiento. Las imágenes obtenidas por las cámaras de videovigilancia se conservan como máximo durante un mes, si bien en caso de incidentes que lo justifiquen se conservarán el tiempo necesario para facilitar las actuaciones de los cuerpos y fuerzas de seguridad o de los órganos judiciales.

¿Qué derechos tienen las personas en relación con los datos que tratamos?

A lo previsto en el Reglamento General de Protección de Datos, las personas de las que tratamos datos tienen los siguientes derechos:

A saber si se trata

Cualquier persona tiene, en primer lugar, derecho a saber si nosotros tratamos sus datos, con independencia de si ha existido una relación previa.

A ser informado en la recogida

Cuando los datos personales se obtienen del propio interesado, en el momento de proporcionarlos tendrá información clara de las finalidades a las que se destinarán, de quién será el responsable del tratamiento y del resto de aspectos derivados del mismo.

A acceder

Derecho muy amplio que incluye saber con precisión qué datos personales son objeto de tratamiento, cuál es la finalidad por la que se tratan, las comunicaciones a otras personas que se harán (en su caso) o el derecho a obtener copia o a saber el plazo previsto de conservación.

A pedir su rectificación

Es el derecho a rectificar los datos inexactos que sean objeto de tratamiento por nuestra parte.

A pedir su supresión

En determinadas circunstancias existe el derecho a pedir la supresión de los datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos y justificaron su tratamiento.

A pedir la limitación del tratamiento

También en determinadas circunstancias se reconoce el derecho a pedir la limitación del tratamiento de los datos. En este caso dejarán de ser tratadas y sólo se conservarán para el ejercicio o defensa de reclamaciones, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos.

En la portabilidad

En los casos previstos en la normativa se reconoce el derecho a obtener los datos personales propios en un formato estructurado de uso común legible por máquina, ya transmitirlos a otro responsable del tratamiento si así lo decide la persona interesada.

A oponerse al tratamiento

Una persona puede aducir motivos relacionados con su situación particular, motivos que comportarán que dejen de tratarse sus datos en el grado o medida que le pueda acarrear un perjuicio, excepto por motivos legítimos o el ejercicio o defensa ante reclamaciones.

A no recibir información comercial

Atenderemos de inmediato las peticiones de no seguir enviando información comercial a las personas que previamente nos lo hubieran autorizado.

¿Qué derechos tienen las personas en relación con los datos que tratamos?

Los derechos que acabamos de enumerar se pueden ejercer dirigiendo una solicitud escrita a Atenea Agency en la dirección postal, B&Co Working Place, Carrer Santa Coloma, 99, 17005 – Girona o mediante el formulario electrónico disponible www.ateneaagency.com o bien enviando un correo electrónico a info@ateneaagency.com indicando en todos los casos «Protección de datos personales».

Si no se ha obtenido respuesta satisfactoria en el ejercicio de los derechos es posible presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, por medio de los formularios u otros canales accesibles desde su página www.agpd.es.

En todos los casos, ya sea para presentar reclamaciones, pedir aclaraciones o hacer llegar sugerencias, es posible dirigirse al Delegado de Protección de Datos mediante mensaje de correo electrónico a la dirección info@ateneaagency.com.